SK picglobal 업무혁신을 위한 업무량 및 업무특성 조사

조사 작성 안내

SK picglobal 임직원 여러분, 안녕하십니까.

본 조사는 업무방식·업무 프로세스 등 근본적인 혁신을 준비하기 위해 실시됩니다. 여러분께서 일상적으로 수행하시는 각 업무를 빠짐없이, 사실에 기반하여 있는 그대로 작성해 주시기 바랍니다.

수집된 정보는 개인 평가 목적이 아니라, 조직 차원의 업무 혁신을 위한 기초 자료로만 활용됩니다.

금번 조사는 4단계로 진행되며, 진행 중 자유롭게 수정가능합니다.

STEP 01
업무량 확인 및 지정

과거 1개년간 데이터 기반 업무량이 사전에 산출되어 조회됩니다. 인벤토리 리스트에서 본인의 실제 업무를 지정해 주세요.

STEP 02
업무별 업무량 작성

업무별 수행 빈도와 소요 시간을 기입합니다. '본인 업무량'과 총합을 일치시켜야 정합성 필터를 통과하고 다음 페이지로 이동할 수 있습니다.

STEP 03
일처리 방식 비중

각 업무가 4가지 유형 중 어디에 시간을 쓰는지 % 단위로 배분합니다. 업무 믹스 비중을 파악합니다.

STEP 04
업무별 업무특성 작성

업무 복잡도, 정형화, 분석 등 5개 항목 정밀 설문. 5점 척도로 AI 적용 난이도를 측정합니다.

실시간 소통 창구 세팅 조사 기간 중 문의사항은 PMO팀으로 연락 주시면 됩니다. 임시 단톡방(카카오톡)을 개설하여 실시간으로 질의응답을 지원할 예정입니다.
조사 일정 안내 상세 일정은 별도 사내 공지를 통해 안내드릴 예정입니다. 업무 공백을 최소화할 수 있도록 배려하겠습니다.

[1단계] 개인업무량 확인하기, 자기업무 지정하기

※ 실제 업무량이 있으신 항목만 선택하세요.

개인업무량 확인하기

과거 1개년 실적 기반 연간 가용시간

· 산출식 로딩 중…

당신의 최종 산정 연간 업무량

0 Hours

자기업무 지정하기

업무분류체계 — 대분류(팀) · 중분류 · 소분류 · 단위과업 (단위과업을 선택)

지정 업무 리스트

[2단계] 업무별 업무량 입력

작성주의 : 수행주기가 상시인 경우, 수행횟수(연간)를 직접 입력해 주시기 바랍니다. 일별은 1단계 산정과 동일하게 개인 근무일수가 연간 수행횟수로 자동 적용됩니다. 1단계에서 선택한 조직행정업무는 업무량 합계에 포함되며, 3·4단계(비중·업무특성) 조사에서는 제외됩니다.

단위과업
수행주기
수행횟수
시간
연간 수행회수
연간 소요(분)
0
✓ Normal State
0 H

목표 업무량 (여유율 반영)

⚠ Error State
0 H

입력을 시작해 주세요

[3단계] 업무별 일처리 방식에 따른 비중 정하기

작성주의 : 각 단위과업별 4개 활동유형의 합계가 100%가 되도록 설정해 주세요. 한 유형에 100%만 부여하고 나머지는 0%로 두셔도 됩니다.

4대 활동 유형 정의 가이드
① 정보 수집 및 단순 가공 (Information Collection & Routine Processing)

개념 : 업무에 필요한 정량·정성 데이터를 수집, 취합하여 정형화된 포맷으로 입력하고 가공하는 규칙적이고 반복적인 활동입니다.

[업무활동 예시] 전사 및 본부별 마감 실적 데이터 취합, 환율/원자재 등 동향 모니터링 및 스크랩, 시장조사 기관 Raw Data 다운로드 및 엑셀 통합, 제품별 발주서 입력, 주간 판매량 및 출하량 수치 업데이트, 거래처별 정기 대금 청구 및 세금계산서 발행내역 확인, 설비 예방 보전 일지 기록 취합, 공정별 단순 계측 데이터 다운로드, 근태데이터 확정 및 수치 입력, 증빙서류(영수증 등) 누락 대조 및 스캔.

② 콘텐츠 및 초안 생성 (Content & Draft Generation)

개념 : 수집된 데이터나 지침을 바탕으로 보고서, 기획안, 코드, 디자인 등의 결과물(Draft)을 제로베이스에서 논리적으로 엮어내어 창조하는 활동입니다.

[업무활동 예시] 콘텐츠 및 초안 생성 ** 기획안, 제안서 초안 생성, 보고서 초안 작성(중장기 경영전략 보고서, 신규사업 타당성 검토(F/S), 공정 트러블 슈팅 검토 보고서, 이사회/경영진 보고용 배경자료 논리 구성 등), 회의록 요약 및 논리적 재구성, 고객사 제안 이메일 작성 등.

③ 규정 기반 판단 및 검증 (Rule-based Judgment & Validation)

개념 : 사전에 정해진 명확한 기준, 매뉴얼, 알고리즘에 따라 산출물을 비판적으로 검토하고, 오류를 필터링하며, 적격 여부를 판별(승인/반려)하는 '품질 보증 및 방어적 판단' 활동입니다.

[업무활동 예시] 투자예산 편성 가이드라인 위반 여부 체크, 계약 내 독소조항 1차 스크리닝, 투자수익률 시뮬레이션, 견적 단가 검증, 협력사 신용등급 및 공급리스크 체크리스트 기반 적격성 평가, 여신 한도 준수 여부 확인, 공정 데이터 분석결과 중 Outlier 식별 및 원인 분석, 안전/환경 등 컴플라이언스(법규 준수) 점검, AI나 타인이 산출한 결과물의 팩트체크(사실관계 및 환각 검증).

④ 맥락적 조율 및 고도화 (Contextual Coordination & Advanced Decision)

개념 : 정해진 매뉴얼로 해결할 수 없는 상충하는 이해관계를 중재하고, 대내외 타인을 설득하며, 최종적인 방향과 책임을 확정 짓는 고도의 상호작용 및 리더십 활동입니다.

[업무활동 예시] 타 부서 협상, 고객 설득, 감정 노동, 거버넌스와 커뮤니케이션 수행, 경영진 대면 보고 및 전략 방향성 설득, 핵심 고객사 클레임 조율, 노조 대면 협상, 부서 간 업무 R&R(역할 분담) 갈등 중재, 매뉴얼을 벗어난 악성 민원 등 비정형적 불만 케어, 대형 돌발 리스크 발생 시 현장 비상 지휘 및 개입(Override), 팀원 동기부여 및 멘토링.

작성주의 : 각 단위과업마다 1~4유형 중 하나만 선택해 주세요. 같은 칸을 다시 클릭하면 선택이 해제됩니다.

작성주의 : 각 단위과업마다 1~4유형 중 하나만 선택해 주세요. 같은 칸을 다시 클릭하면 선택이 해제됩니다.

작성주의 : 각 단위과업마다 1~4유형 중 하나만 선택해 주세요. 같은 칸을 다시 클릭하면 선택이 해제됩니다.

🎉 조사 완료

성실한 답변에 진심으로 감사드립니다.

데이터가 성공적으로 보존 및 수집 처리되었습니다.